Últimamente la RSE o el término
RSE ha estado siendo muy utilizado tanto
por las empresas, la comunidad, ONGs y por los gobiernos. Se sabe que es de importancia para las
personas y generalmente se le relaciona a actividades de protección del medio
ambiente por las empresas, también se dice que son actividades de lavado de
imagen que ocupan las empresas o simplemente se la relaciona con acciones de
filantropía, pero la RSE es mucho más que eso.
Antes de empezar a hablar de RSE
es importante saber y/o conocer que significa este término y que implica, la
importancia para las empresas y las personas en general. En algunas definiciones encontradas en
internet la RSE se define como:
·
Acción RSE.cl: “Una visión de negocios,
necesaria para la sustentabilidad y competitividad de las empresas, que integra
armónicamente el desarrollo económico con el respeto por los valores éticos,
las personas, la comunidad y el medio ambiente, en toda la cadena de valor”.
·
Fundación Pro Humana.cl: “La Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) es la contribución al desarrollo humano sostenible, a
través del compromiso y la confianza de la empresa hacia sus empleados y las
familias de éstos, hacia la sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos
de mejorar el capital social y la calidad de vida de toda la comunidad”.
En si la RSE es el hacer negocios
basados en principios éticos y apegados a la ley, donde la empresa tiene un rol
ante la sociedad y más aún ante el entorno en el cual opera. La RSE no es una cultura de filantropía ya
que la empresa no busca ser una obra benéfica (su función es ser
rentables). Lo que busca la RSE es que
las empresas adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de
sus operaciones. Este estilo o forma de
hacer empresa, le garantiza a la empresa una mayor sostenibilidad a lo largo
del tiempo, además de un crecimiento económico, que es lo que busca.
El rol que le toca a la RSE en
una empresa es hacer que esta tenga un desarrollo sostenible, es decir, a favor
del equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el
aprovechamiento responsable de los recursos naturales y el medio ambiente. Para las empresas es importantísimo enfrentar
estos retos de mantener el equilibro de sus actos y el entorno, ya que muchas
veces de ello depende su funcionamiento o que sea reconocida por la sociedad.
El objetivo principal que persigue
la responsabilidad social empresarial radica en el impacto positivo que estas
prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa se
relaciona, al mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad
de la empresa.
Las empresas tienen la responsabilidad
de conocer su entorno, en donde operan, no solo geográficamente sino el
conjunto de reglas y leyes en las que opera, el impacto directo e indirecto que
esta pueda causar; debe conocer las personas y/o actores con los que se
involucra o interrelaciona, los llamados
“públicos de interés” que son a los que afectan directamente, de manera
positiva y/o negativa, las operaciones de las empresas; las responsabilidades
de las empresas no son solamente externas, también debe preocuparse de su
cliente interno o público interno como los colaboradores, empleados,
accionistas, etc.… Es tan o más importante ser responsable con sus
colaboradores internos, ya que ellos hacen posible que el negocio funcione, son
el alma de la empresa.
La decisión de hacer de las
empresas socialmente responsables es totalmente estratégica ya que tiene un fin
que es el de rentables en el tiempo, lo que les generará:
1.
Mayor Productividad.
2.
Lealtad de los Clientes.
3.
Acceso a mercados.
4.
Credibilidad y reputación.
5.
Reducción de costos.
6.
Disminución de riesgos.
Por lo tanto la
mirada de la RSE es claro: el
crecimiento de las empresas debe estar vinculado al desarrollo de sus
trabajadores y de las sociedades donde opera.
La RSE apunta a considerar a las empresas o negocios como
interdependientes con la sociedad y el medio ambiente.
No hay un
modelo único a aplicar, sino que el enfoque de cada empresa debe estar adaptado
a su propio contexto y estrategia particular. El objetivo de la gestión con
enfoque RSE es que cada actividad realizada por las empresas genere el máximo
valor para éstas y para la sociedad.
Ahora, las
preguntas que deberíamos hacernos como sociedad son: ¿Están las empresas
cumpliendo a cabalidad con las políticas de RSE? ¿Son tan sinceras o que tan
efectivas son las estrategias adoptadas
por ellas? ¿Estarán solo limpiando su imagen? ¿Cómo me veo yo o la sociedad
beneficiado con lo que implementen las empresas? Estas son las inquietudes que toda sociedad
consiente, responsable e informada debería hacerse.
Pero ahí es donde estamos “al debe”, ya que
como sociedad pocas son las entidades y/o personas que se preocupan de ser
responsables con nuestro entorno, de cuidar los recursos que tenemos y velar por
que eso ocurra, donde muchas veces hacemos lo más cómodo que es dejar que se vulneren
nuestros derechos como sociedad, teniendo la “cara” para exigirle a las
empresas que cuiden y velen por nuestros beneficios personales y sociales, ese es el gran “debe”, ese en el que no hemos
sido capaces de cuidarnos y cuidar lo que tenemos.
